要說 Windows 用戶遇到過最多的系統故障?「死亡藍屏」肯定肯定排第一位。所謂死亡藍屏,并不是會讓電腦損壞,而是指當藍屏發生時,屏幕中映出的那張藍色的臉,道盡了生命的無力。不管你是霸道總裁還是游戲阿宅,不管你在上網沖浪還是辛苦搬磚,死亡藍屏面前,眾生平等。
作為伴隨Windows 系統幾十年的故障,微軟不可能沒有準備。Windows 藍屏的錯誤頁面上,通常會指出導致錯誤的因素,或者給一串藍屏代碼。其中最常見的,就是 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ,直譯過來就是「系統服務異常」,說人話就是驅動故障。
如果我們遇見 Windows 藍屏怎么辦呢?歲數不是很大的電腦,硬件幾乎不會損壞,95% 的死亡藍屏都是驅動程序故障造成的。因此我們只要修復驅動,大概率就能解決藍屏錯誤。Windows 系統就內置專門的系統修復工具,可以幫助你修復 Windows 藍屏。
按 Win + Q 搜索 CMD 并以管理員身份運行,粘貼輸入第一串命令(在 CMD 中鼠標右鍵為粘貼)。
“Dism /online /cleanup-image /restorehealth”
等待進度條跑滿,這個命令在 Windows 組件庫 (C:\Windows\winsx) 中找到并替換任何損壞或丟失的文件。再輸入第二串命令;
“SFC /scannow”
第二串命令會檢查所有 Windows 系統文件,并替換任何損壞或丟失的文件。上面兩個命令通常只要 3-5 分鐘就能完成,但如果確實有文件需要修復,可能會話更長時間。上面的就是 Windows 系統修復工具,可以幫助你修復 Windows 藍屏問題。
小淙建議所有電腦都可以定期執行上面兩個命令,因為有系統文件損壞或丟失并不一定會馬上影響穩定性。五殺在眼前的時候藍屏,就真的后悔莫及了。
如果前面的命令沒能解決問題,再嘗試這個方法,要麻煩一些。Windows 10 和 11 都內置一個名為 verifier.exe 的內置驅動程序驗證程序。你可以在 C:\Windows\System32 文件夾中找到它。
任何硬件都有驅動,否則無法正常工作。作為硬件與系統溝通的橋梁,驅動被允許訪問受保護的系統代碼(甚至包括操作系統組件本身)。因此幾乎所有硬件的驅動都可能引起死亡藍屏,如果要我們一個個排查,就太麻煩了。驅動程序驗證程序可以幫助我們找到引起死亡藍屏的驅動,從而達到幫你修復 Windows 藍屏的目的。
它會挨個檢查所有驅動程序,并在發現損壞的驅動時故意執行它,人為導致死亡藍屏發生。因此在使用這個工具前,一定要保存文檔,并盡量關閉軟件,避免數據因藍屏丟失。
在找到故障驅動并藍屏重啟后,收集到的數據將被保存為 memory.dmp 或 minidump.dmp 的文件,并存儲在 C:\Windows 文件夾下。打開 verifier.exe,選擇創建標準設置并點擊下一頁;
選擇 自動選擇這臺計算機上安裝的所有驅動程序,點擊完成開始掃描,需要重啟一次電腦;
重啟后可能感覺電腦卡卡的,是因為程序正在后臺掃描,此時建議不要操作電腦。如果你想手動終止掃描,可以重新打開程序,并選擇刪除現有設置,然后重啟電腦。生成 dump 文件后需要用專門的軟件才能讀取,這里建議使用 BlueScreenView。你可以關注微信公眾號 電手優品,并發送數字 77 獲取 BlueScreenView。
下載后以管理員身份打開后它可以自動讀取 dump 文件。上方顯示 dump 文件,下方默認顯示驅動(錯誤項置頂并標紅)
你也可以在菜單欄 - 選項 – 顯示下方面板中選擇不同的顯示模式。比如模擬 XP 樣式的藍屏信息
我這里的藍屏原因是因為 ntoskrnl.exe 驅動引起的,這是 Windows 系統的一個重要內核程序,可能是因為病毒、或者 c++ 組件引起的,接下來我就可以針對性的修復了。
有些朋友的 Windows 藍屏經常發生,但是 dump 文件的信息并不一樣,這時就要看看所有 dump 文件中是否有相同的錯誤因素,先解決這些相同的因素試試。
如果出現 Windows 藍屏情況,我們可以采取上面的兩種方式嘗試進行解決,這兩種方法都可以修復 Windows 藍屏問題。當然我們日常也需要經常檢查自己的電腦預防出現死亡藍屏。
本文編輯:@ 小淙
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