華碩的名聲在外,并不是因為它在圈子里的 TOP 級地位,而是因為其過去的輝煌戰績。以至于現在都成了別名,被當成??诳谙鄠鳎鄠鳌W罱?,華碩RTX 4090 更是憑借著天價售后維修價格,強勢闖入國外熱搜榜單。
5天前,加拿大用戶 Mulgoki 在國外貼吧 reddit 上分享了他的離譜遭遇,考慮到早些時候頻發的 RTX 4090 接口融毀自燃,出于安全他打算把自己“電源接口處卡扣掉落了”的華碩 RTX 4090 ROG STRIX WHITE OC 送去維修。然而,華碩售后的報價讓他“傻了眼”。
華碩RTX 4090售后維修價格達到了 3758 加元,折合人民幣約 19861 元,離譜的是他兩周前買這塊顯卡的時候也不過 2799 加元,折合人民幣約 14793 元。沒錯,它是還一張處在保修期內的新卡。很難想象,這到底是更換個電源接口,還是重頭給他造了個……
當然,有的朋友會問,是不是這位用戶隱瞞了問題,實際上這塊顯卡已經壞了需要大修?但就 Mulgoki 的表述來看顯卡工作完全正常,只是接口需要處理。然而,發往華碩售后處理后,這塊顯卡似乎“真的壞了”,且故障不再保修范圍內,唯一解決方案則是以超出原價金額更換顯卡。好在維修價格方面也有讓步,給出了高達 30% 的折扣,折后僅需人民幣 13900 元……
好好的顯卡送去華碩售后就 G 了,還有這過于離譜的華碩RTX 4090售后維修價格,忍無可忍無需再忍。Mulgoki 隨后就聯系了華碩在當地的負責人,負責人表示會給他換個新主管跟進此事,不過礙于當前沒有合適的顯卡用來換新,只能考慮全額回購來了結此事。
對華碩來說,此事無獨有偶。前段時間國外用戶送修華碩掌機 ROG Ally 以解決桿漂移,電池壽命縮短以及 SD 卡插槽故障的通病。然而,最后不僅這些通病沒解決,反倒多了一筆 200 美刀的開銷用來支付外殼間隙以及表面劃痕的修復。
其實,我更好奇華碩RTX 4090售后維修價格的組成,畢竟怎么看一個供電接口也不可能價值 20000 塊。要不就是這病情發展的太快,一下把 GPU 和顯存全都干掉了?
本文編輯:@ 江城子
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